Sök på tagg
Kategoriserade artiklar på KTHs webbplats.
Antal träffar: 1
-
Kunder och rådgivare missförstår varandra
Du har själv sett reklamkampanjerna på TV. "Vi ger inga råd innan vi känner dig" berättar en trygg röst. Men hur ligger det till egentligen, känner kund och rådgivare varandra? KTH-forskaren Inga-Lill Söderberg har studerat hur förhållandet mellan finansiella rådgivare och bankkunder ser ut.