Show version

Version created by Åsa Lindström 2017-03-10 09:28

Show < previous | next >
Compare < previous | next >

Ge felmeddelande

Hjälp användaren att undvika och rätta fel

Läs först under "Tillgänglig kod" om: Hjälp användaren att undvika och rätta fel

Ge felmeddelande

Se exempel på Felmeddelande-ruta

Användning: För att informera om att något har gått fel.

Placering:

  • Överst på sidan (vilket kan innebära att man behöver "refrecha" sidan).
  • För flera fel på en sida (t ex formulär), komplettera med att också markera de fält som är felaktiga med anslutande röd text.

Tänk på att:

Ge tydliga instruktioner som:

  • hjälper användaren att hitta var problemet är
  • Förklarar vad som hänt, varför det blivit fel
  • Föreslår hur användaren ska göra för att åtgärda felet

Se även Generella riktlinjer för återkoppling för hur man informerar.

Feedback News