Nulägesanalys 2012-02

• Finjusteringsfunktionen fungerar inte bra, många alternativ pekar toma fast de borde innehålla saker.
• C:a 8% av besökarna använder vår interna söktjänst (~ 70000)
• De som söker, besöker i snitt 10,6 sidor/besök jämfört med 3,5 för de som inte använder sök.
• Avg. time on site är 11:12 min för de som använder sök och 3:43 min för de som inte söker.
• Bounce rate är 2.24% för de som söker och 48.16% för de som inte söker.

Saker att utvärdera:

• Vad är bra/dåligt med nuvarande tjänst?
• Vad söker/söker inte användarna på?
  • 15% kurskoder och ämnesord
  • 35% studieadministrativt och servicefunktioner (stud + anställda)
  • 15% personrelaterat
  • 15% rekrytering
  • 15% ämnesspecifikt (ej uppenbart kursrelaterat)
• (GA) Fördelning mellan site search-sök och stor-Google?
• Fördelning mellan interna och externa aktörer?
  • Troligtvis ca 75% interna sökningar. Dvs redan studerande eller anställda på KTH.
• (GA) Hur ser träffbilderna ut (tomma, klicka på första, pageing)?
• Layout?
• Featured searches (personer, kurser, dokument)?
• Prestanda?
• Filtreringsmöjligheter? Användning av dessa?
• Förbättringar i Google Custom Search http://googlecustomsearch.blogspot.com/
• (GA)Vad är det vi ser i GA kring söksidor (search depth etc.)
• (GA) Från vilka sidor söker man mest ifrån