MG2202 Kvalitet 9,0 hp

• Utbildningsnivå

  Avancerad nivå

• Kursnivå (A-D)

  D

• Huvudområde

  Maskinteknik
  

• Betygsskala

  A, B, C, D, E, FX, F

• Kurssida på KTH Social

Lärandemål

Efter kursen ska studenten kunna:

• Identifiera skillnaden mellan kvalitativa och kvantitativa mått på kvalitet och klassificera kostnader för dålig kvalitet på produkter eller tjänster.
• Beskriva de viktigaste principerna för kvalitetsledning och tillämpa dessa principer för att förbättra kvalitetsledningen.
• Förklara och illustrera sju populära ledningsverktyg och tillämpa dem på realistiska problem.
• Applicera Quality Function Deployment-teknik (QFD) för att omvandla kundernas behov till kvalitetsegenskaper hos produkter/funktioner  och bedöma konkurrensläget för en organisation.
• Förklara ISO 9000-standarder, certifieringsförfaranden och krav. Studenten kommer att kunna tillämpa ISO 9000-kraven för att få certifiering. Studenten kommer att kunna granska och analysera kvalitetsnormer hos en leverantör.
• Definiera egenskaper för ett effektivt ledarskap och olika ledarstilar, förklara principer för att leda en organisation på ett effektivt sätt.
• Påverka personalens utveckling för att skapa en effektiv organisation.
• Generera strategisk planering och tillämpa planeringen i dagliga aktiviteter.
• Implementera TQM steg-för-steg som ledare eller som en effektiv medlem i ett team för TQM-genomförande.
• Tillämpa de grundläggande principerna för insamling och bearbetning av mätdata, samt visualisera och kommunicera resultaten.
• Använda tillförlitlighetsprinciper vid utvärdering, förutsäga och uppnå tillförlitlighet i produkter och tjänster för att utföra sina uppgifter både i rutiner och oväntade situationer.
• Utforma försök/experiment för att studera effekten av processvariabler och deras inverkan på slutprodukten.
• Bygga upp och granska riskregister för att identifiera och kvantifiera riskfaktorer i en process och även deras potentiella effekter.
• Bekanta sig med styrdiagram och använda kapabilitetsindex för att kvantifiera processers kapabilitet för att ta fram produkter som uppfyller kundernas krav. 
• Utföra mätsystemanalys för att säkerställa att tillgängliga mätinstrument är lämpliga för att göra mätningar antingen på produktens egenskaper eller  processvariabler för en viss process.
• Använd statistiska urvalsmetoder för att kontrollera att de produkter som levererats av en leverantör uppfyller specifikationerna.

Kursens huvudsakliga innehåll

Kursen omfattar alla aspekter av kvalitetsstyrning, kvalitetssäkring och ledarskap i organisationer, inklusive kvalitetspraxis och -förbättring, problem att hitta och lösa med hjälp av statistiska, lednings-och riskbedömningsverktyg och tekniker och metoder att förändra organisationens kultur för att garantera kvalitet och nöjda kunder.

Kursupplägg

Kursen ger kunskaper i både klassisk och modern kvalitet verktyg, tekniker och filosofier förvaltning som gör att konstruktörer / chefer att omvandla en organisation till en effektiv organisation.

Behörighet

Grundläggande statistik för ingenjörer

Obligatorisk för TPRMM

Får läsas av utbytesstudenter vid KTH i mån av plats.

Litteratur

"Managing Quality" Barrie G. Dale, Ton van Der Wiele and Jos van Iwaarden, fifth edition, ISBN 9781405142793. Or any book on Quality Management.

"Implementing ISO 9000:200 (2001) seaver, Matt, Gower Publishing Limited. ISBN 9780566083730, 9780566089732 (available in ebrary, KTH e-recourses).

"Quality from Customer Needs to Customer Satisfaction" Bo Bergman/Bengt Klefsjö, Studentlitteratur (2004)ISBN10:9144041667, ISBN13:9789144041667

Miller and Freund's Probability and Statistics for Engineers (Häftad) av Johnson, Richard A.
2009 (ISBN 0321694988)

Examination

• INL2 - Inlämningsuppgifter, 3,0 hp, betygsskala: P, F
• INL3 - Inlämningsuppgifter, 2,0 hp, betygsskala: P, F
• TEN2 - Tentamen, 4,0 hp, betygsskala: A, B, C, D, E, FX, F

Krav för slutbetyg

Inlämningsrapporter (INL2, 3hp)

Inlämningsrapport (INL3, 2hp)

Tentamen (TEN2, 4hp)

Ges av

ITM/Industriell produktion

Kontaktperson

Farazee Asif, asif@iip.kth.se

Examinator

Mihai Nicolescu

Övrig information

Kursen är platsbegränsad.

Versionsinformation

Kursplan giltig från och med HT11.
Examinationsinformation giltig från och med HT11.