AI121U Marknadsföring och försäljning inom försäkringsbranschen 7,5 hp

Kursen huvudsakliga innehåll kan beskrivas som en kombination av nedanstående delar:

1. Marknadsteori med tonvikt på marknadsanalys och relationsmarknadsföring

2. Relationsmarknadsföring i tjänstemarknader

3. Marknadsanalys i tjänstemarknader

4. Etiska avvägningar - skärningspunkten mellan marknadsföring och försäljning

5. Praktiska tillämpningar– analys av marknader, kunder och beteenden.

Efter genomgången kurs ska deltagarna kunna:

1. Analysera problem avseende marknadsföring och marknadsvärdering

2. Beskriva, analysera och redogöra för grundläggande begrepp inom marknadsföring

3. Självständigt analysera företag, relationer och marknader utifrån de begrepp som presenteras inom litteraturen.

4. Utveckla en förmåga att göra etiska och moraliska avvägningar inom marknadsföring

5. Göra bedömningar av kundbeteenden och kundtyper samt hur dessa påverkar försäljningsprocessen och relationen med kunden.

Grundläggande behörighet.

Meddelas vid kursstart

Meddelas vid kursstart

• INL1 - Inlämningsuppgifter, 7,5 hp, betygsskala: P, F

Examinator beslutar, baserat på rekommendation från KTH:s handläggare av stöd till studenter med funktionsnedsättning, om eventuell anpassad examination för studenter med dokumenterad, varaktig funktionsnedsättning.

Examinator får medge annan examinationsform vid omexamination av enstaka studenter.

När kurs inte längre ges har student möjlighet att examineras under ytterligare två läsår.

Kursen examineras löpande genom inlämningsuppgfiter och seminarieövningar.

Agnieszka Zalejska Jonsson

• Vid grupparbete har alla i gruppen ansvar för gruppens arbete.
• Vid examination ska varje student ärligt redovisa hjälp som erhållits och källor som använts.
• Vid muntlig examination ska varje student kunna redogöra för hela uppgiften och hela lösningen.

Platser till kursen kan endast köpas av juridisk person som utser kursdeltagare.