Kom ihåg att gruppwebben som samarbetsyta stängs 1 oktober 2026. Du som administratör behöver nu exportera gruppens innehåll och/eller radera gruppen.
Mer information och instruktioner hittar du i nyheten: Gruppwebben som samarbetsyta stängs 1 oktober 2026.
Standardsvar
Nu finns möjligheten att ha standardsvar på vanliga frågor som kommer in till din RT-kö. Standardsvaren läggs in i RTFM och kan sedan inkluderas enkelt i svaret så blir hanteringen av standardärenden lättare och det går att lägga mer tid på svårare ärenden.
Kontakta it-support@kth.se för mer information.