Till innehåll på sidan
Till KTH:s startsida

Klagomål och felanmälningar till KTH

Som student är du välkommen att lämna klagomål och felanmälningar för att KTH ska kunna åtgärda eventuella brister som rör dina studier eller studiemiljö. Beroende på vad ditt ärende gäller har KTH olika kontaktvägar.

Vad gäller ditt klagomål eller felanmälan?

För att KTH ska kunna hantera ditt klagomål eller din felanmälan välj den kategori nedan som passar ditt ärende bäst. På så sätt blir det lättare för KTH att hantera ditt ärende och åtgärda eventuella brister.

Klagomål och synpunkter på innehåll och upplägg i en kurs

Har du synpunkter på innehållet och upplägget i din kurs? Svara då i första hand på kursvärderingen i Canvas.

Kursvärderingen publiceras automatiskt i slutet av din kurs. Via kursvärderingen når dina synpunkter ansvariga på KTH, och de kan genomföra förbättringar av kursen inför kommande kursomgångar.

Klagomål på studier eller studiemiljö

Här kan du lämna klagomål om dina betyg rapporteras sent, om problem i samband med examination, om du har upplevt ett dåligt bemötande eller kring andra ärenden som rör dina studier och studiemiljö på KTH.

Lämna klagomål på dina studier

Anmäl fel på utrustning eller lokal

Här kan du felanmäla AV-teknik, teknisk utrustning, värme, vatten och ventilation samt inredning i lärosalar och allmänna lokaler.

Felanmälan (KTH Intranät)

Anmäl diskriminering

Här kan du anmäla till KTH att du blivit utsatt för diskriminering, trakasserier, sexuella trakasserier eller kränkande särbehandling.

Felaktigt resultat på examination

Anser du att du har blivit felaktigt bedömd i en examination? Du kan inte överklaga ett betyg men du kan begära omprövning av ett betygsbeslut.

Överklaga ett beslut som fattats av KTH

Du har enligt Högskoleförordningen (1993:100) 12 kap. rätt att överklaga vissa beslut som fattats av högskolan.

Överklagandenämnden för högskolan, ÖNH, är en myndighet som har till uppgift att pröva överklaganden av vissa beslut fattade inom högskolesektorn. Exempel på sådant som kan överklagas är beslut om behörighet, tillgodoräknande, avslag om begäran att få examens- eller utbildningsbevis, avslag om befrielse från ett obligatoriskt utbildningsmoment, avslag på ansökan om anstånd respektive studieuppehåll. ÖNH är sista instans i dessa ärenden, det vill säga det går inte att överklaga ÖNH:s beslut.

Beslut som kan överklagas (onh.se)

Överklagandenämnden för högskolan (onh.se)

Beslut om avstängning av student, till exempel på grund av fusk, som fattats av disciplinnämnden överklagas till förvaltningsrätten i Stockholm. Skrivelsen ställs till förvaltningsrätten men skickas till den myndighet som har meddelat beslutet, det vill säga KTH. Skrivelsen ska ha inkommit inom tre veckor efter det att klaganden fick del av beslutet.

Allmän handling

Anmälningar och handlingar till anmälan blir allmänna handlingar när de inkommer till KTH. Det innebär att vem som helst kan begära ut handlingarna om de inte skyddas av offentlighets- och sekretesslagen.