Egen söknin:g Hitta ärenden uppdaterade av användare i flera köer med en sökning

Följande sökning kan göras för att hitta öppna ärenden i Queue1, Queue2 och Queue3 som sist ändrades av någon annan än user1 och user2:

( Status = 'new' OR Status = 'open' ) AND ( Queue = 'Queue1' OR Queue = 'Queue2' OR Queue = 'Queue3' ) AND ( LastUpdatedBy != 'user1' AND LastUpdatedBy != 'user2' ) AND Owner != 'Nobody'Det går att spara sökningen (om man har rätt rättigheter) så blir den enklare att komma åt.