Rådata - frågor användarundersökning
Här är svaren från de vi frågade på KTHB 24 februari i punktform.
Svaren kommer i den ordningen vi pratade med studenter och forskare
_____________________________________________
Första året, samhällsbyggnad.
Frågor om UU.se
Första träffen viktigast, söker på något annat om träffarna är dåliga, navigera om fortsatta dåliga träffar. Generellt besviken på söktjänster andra än google.
Filtrering (filterinställningar + avancerad sök) för att kapa sökträffar. Förstår inte filtren. Räknar med kurser som hör till filter. Räknar med avgränsning.
Siffran står för antal träffar i resultatlistan man får upp.
Noterade tabbarna efter ett tag först. Tabbar ger sökresultat begränsad till namn. För stora områden i tabbarna. Ovan "sökare" enligt egen utsaga.
2-3 pages max.
Vad är ett bra sök för dig?
Filter bra om de är relevanta. Kontextberoende. Söker inte på specifika saker som t.ex. pdf för en kurs.
När använder du sök på KTH.se?
Använder sällan. Använder bokmärken istället. Räknar inte med att söktjänsten är bra.
Använder du andra söktjänster för att hitta info på KTH.se?
Google bara. Stort förtroende för att google hittar inom KTH. Interna söktjänster inte avancerade nog. Dåliga träffar.
Vad söker folk efter?
Vad söker du inte på?
Vad har du svårt att hitta via sök på kth.se?
Använder mest social. Ingen van användare av KTHs hemsida. Masterprogram i viss utsträckning.
Söker inte socialinnehåll via söker. Går till allt relevant via sin socialhemsida.
-----------------------
Första året, samhällsbyggnad.
uu:
Ser rörigt ut. Fetstilta ord viktigt. Första träffen viktigast (överst).
Söker på nytt vid dålig träfflista. Skulle testa google om sökträffarna var fortsatt dåliga.
Vet inte vad filtren gör. Kollar inte ens på dem. Ovan vid att behöva filtrera. Ingen koppling till sökfunktionen. Tolkades som meny.
Antal sökträffar beskärs vid filtrering. Numret är antal träffar.
Noterade tabbarna. Osäker på vad de gör. Sökt på kurser, så varför skulle man vilja se personer? Vet inte alls vad persontabben skulle göra.
Flummigt med tabbarna.
sök allmänt/kth:
Gå in på mattekursen och söker därifrån. Navigation och sen sök.
Använder inte sök på KTH. Provat, men tyckte det var plottrigt.
Har inte koll på något hon söker mycket eller lite på.
-------------------------------
Några år som student (inte svenskspråkig)
uu:
Resultatlistan är mest intressant, och detaljerna inom den. Gillar inte att pagea. Sätter maxträffar till högt så man slipper pagea.
Första 100 träffarna kollas om det är väldigt intressant. Nytt sökbegrepp om antal träffar är för högst.
Använder aldrig filter. Tabbar använder han aldrig hemma.
sök allmänt/kth:
Använder journalsökningar eller google scholar.
Använder hellre google scholar än de interna sökningar.
Söker aldrig på något annat än publiceringar och inom sitt område.
Söker via google och skriver in "kth" i sökbegreppet.
----------------------
industrial engineering, ett år (inte svenskspråkig)
uu:
Första sökträffen viktig. Ändrar sökbegrepp om träffarna är dåliga. Använder inte pageing. Pages = för många sökträffar.
Använder inte filter. Tycker filter på filtyp är ok om det är relevant.
Om han upptäckte filtypsfiltret används det.
Kan tänka sig att använda tabbarna om det är specifikt det han söker på. Om han vill hitta en person så kan han
kanske tänka sig att använda dem. Annars inte.
sökning allmänt/kth:
Använder kth-sök för t.ex. öppettider på bibliotek.
Använder sök för att hitta en person tillhörande en kurs, så söker han på namnet.
Halvnöjd med sökresultaten. Använder oftare google än kth-söken.
------------------------------------
5 1/2 år
uu:
Resultatlistan är det första han ser.
Om sökningen misslyckas så skulle han försöka med navigering.
Identifierar filtreringen. Använder förfinade sökningar istället för filter.
Missade tabbarna. Saknar sökträffsantal på tabbarna (på samma sätt som finns i filter).
Osäker på vad institutionsfilter gör.
allmänt sök/kth:
Söker på personer, kurskoder eller kurskatalogen på kth.
Går via mina sidor till gammal kurs och sedan försöker hitta en nyare versionen.
Söker på ett namn när han vill hitta en person.
För stort antal sökträffar i filter avskräcker.
Googlar inte efter saker direkt relaterade via kth. Misstänker att det är lättare att hitta specifika
filtyper via google (typ pdf).
Inga direkta saker som är svåra att hitta.
Länkar till externa sökmotorer (akademiska databaser) som separat box i sökresultaten.
Tycker söker är långsam i dagsläget.