Nulägesanalys 2012-02

* Finjusteringsfunktionen fungerar inte bra, många alternativ pekar toma fast de borde innehålla saker.
* C:a 8% av besökarna använder vår interna söktjänst (~ 70000)
* De som söker, besöker i snitt 10,6 sidor/besök jämfört med 3,5 för de som inte använder sök.
* Avg. time on site är 11:12 min för de som använder sök och 3:43 min för de som inte söker.
* Bounce rate är 2.24% för de som söker och 48.16% för de som inte söker.
Saker att utvärdera:

* Vad är bra/dåligt med nuvarande tjänst?
* + Förslag på felstavningar
* + Auto complete
* + Boxar
* + Har synonymer
* + Har custom rank
* - Mycket manuell hantering
* - Ej fullt kustomiserbar resultatsida
* - Bildintegration i resultatet
* - Har inte feeds
* - Kan ej vikta innehåll manuelltHar inte integration med CAS
*

* Vad söker/söker inte användarna på?
* 15% kurskoder och ämnesord
* 35% studieadministrativt och servicefunktioner (stud + anställda)
* 15% personrelaterat
* 15% rekrytering
* 15% ämnesspecifikt (ej uppenbart kursrelaterat)

* Fördelning mellan interna och externa aktörer?
* Troligtvis ca 75% interna sökningar. Dvs redan studerande eller anställda på KTH.

* Layout?
* Featured searches (personer, kurser, dokument)?
* Prestanda?
* Filtreringsmöjligheter? Användning av dessa?
* Förbättringar i Google Custom Search http://googlecustomsearch.blogspot.com/
* (GA) Vad är det vi ser i GA kring söksidor (search depth etc.)
* Beskrivning av kolumnerna

Intressanta mätpunkter i GA att jämför med i ett senare skede:

* Från vilka interna sidor använder man sökfunktionen mest?
* Vilka är de vanligaste sökorden?
* Hur ser datat ut kring "search refinement", "search depth" samt jämföra dessa med "site average".
* Tomma sökningar + implementera det nu och jämföra det sen.
* Search exits
* Fördelning mellan site search-sök och stor-Google?
*